📧 Электронные обращения граждан
С 02.01.2023 года вступают в силу изменения и дополнения, внесённые в Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
✅ Электронные обращения подаются посредством:
🌐 обращения.бел
Государственная единая (интегрированная) республиканская информационная система учёта и обработки обращений граждан и юридических лиц
💡 Преимущества подачи электронного обращения
- ✅ Доступность: подать обращение можно в любое время суток из любой точки
- ✅ Прозрачность: возможность отслеживать статус рассмотрения
- ✅ Экономия времени: не нужно посещать учреждение лично
- ✅ Безопасность: защищённый канал передачи данных
- ✅ Оперативность: ускоренная регистрация и направление обращения
📋 Как подать электронное обращение?
- Перейдите на портал обращения.бел
- Авторизуйтесь через систему идентификации или создайте учётную запись
- Выберите получателя обращения (государственный орган или организацию)
- Заполните форму: укажите суть обращения, приложите необходимые документы
- Отправьте обращение и сохраните номер регистрации для отслеживания
❗️ Важная информация
- 📌 Электронное обращение должно содержать фамилию, имя, отчество заявителя и адрес для ответа
- 📌 К обращению можно приложить файлы в формате PDF, DOC, JPG (общий размер до 10 МБ)
- 📌 Срок рассмотрения обращения — до 15 дней, при необходимости продлевается до 1 месяца
- 📌 Ответ направляется в электронной форме на указанный адрес или в личном кабинете
📞 Другие способы связи с учреждением
• Телефон: +375 17 270-37-18
• Личный приём: среда 16.00–20.00, пятница 08.00–12.00
• Почта: письменные обращения принимаются по адресу учреждения
🇧🇾 Ваше обращение важно для нас! 🇧🇾
Государственное учреждение образования
«Детский сад №554»
Республика Беларусь, г. Минск